FAQ

Pertanyaan umum seputar layanan pasang wifi semarang dan sekitarnya.

 

Tidak semua provider tersedia di semua wilayah. Misalnya, Buznet belum masuk ke seluruh kecamatan, sedangkan IndiHome lebih luas jangkauannya. Anda bisa kirim alamat lengkap Anda, dan kami bantu cek provider mana saja yang tersedia.

Umumnya proses pemasangan memakan waktu 1–3 hari kerja setelah semua data lengkap dan tersedia teknisi. Namun, waktu bisa berbeda tergantung pada area, jadwal teknisi, dan kondisi jaringan.

Tergantung pada masing-masing provider.

  • Beberapa provider seperti Biznet dan Iconnet sering menawarkan promo gratis pasang.

  • Sementara IndiHome bisa saja mengenakan biaya instalasi sekitar Rp150.000–Rp250.000, tergantung kebijakan terbaru.
    Kami akan informasikan secara transparan saat Anda memilih paket.

Ya, sebagian besar provider menetapkan masa kontrak minimal:

Biznet & MyRepublic: 12 bulan

Iconnet: 6–12 bulan

IndiHome: bisa lebih fleksibel, tergantung paket

Jika Anda berhenti langganan sebelum masa kontrak habis, bisa dikenakan penalti.

Ya, bisa.
Sebagian besar provider menerima KTP dari luar kota, selama alamat lokasi pemasangan jelas dan bisa diverifikasi. Anda juga bisa menggunakan kartu identitas lain seperti SIM atau KK sebagai pendukung.

  • MyRepublic dan Iconnet: umumnya unlimited tanpa FUP

  • Biznet: unlimited, no FUP

  • IndiHome: unlimited tapi memiliki FUP (Fair Usage Policy) — jika pemakaian melebihi batas tertentu, kecepatan bisa diturunkan.

Kami akan infokan detail FUP tiap paket jika ada.

Ya, semua provider menyediakan modem WiFi gratis saat pemasangan.
Beberapa modem tetap menjadi milik provider (disewa), dan harus dikembalikan jika berhenti langganan.

Anda cukup menyiapkan:

Nama lengkap

Alamat lengkap lokasi pemasangan

Nomor WhatsApp aktif

Kartu identitas (KTP/SIM)
Kami akan bantu proses pengajuan langsung ke provider yang Anda pilih.

Kami akan bantu menyesuaikan dengan jadwal teknisi. Jika Anda punya tanggal khusus yang diinginkan, silakan informasikan sejak awal, dan akan kami usahakan semaksimal mungkin sesuai slot yang tersedia.

 

Bisa, tapi tergantung kebijakan provider.
Beberapa provider memperbolehkan upgrade kecepatan tanpa denda. Untuk downgrade, biasanya hanya bisa dilakukan setelah masa kontrak berjalan 6 bulan atau lebih. Silakan konsultasikan kepada kami lebih lanjut jika ingin mengubah paket.

 

Scroll to Top
Open chat
haloo! ada yang bisa kami bantu?